2021/9/24 Fri
あ．．．ありのまま，今起こったこと話すぜ！
このブログではOLIGHT製品の素晴らしさについて何度も語ってきた．
Kazchariは懐中電灯マニアではないが，コスパ，デザイン，性能とも現時点で最強のライトメーカーだと思う（あくまでチャリおよびキャンパー視点）．
色々と買っているうちにシルバーつまりVIP会員となり，先行セールに参加できる「O-Fan Day」というファン感謝祭に招待された．
そのセールが9/23の20時に開始された．
ただ，このOLIGHTというメーカー，アフィリンクを貼っといて言うのもなんだが，公式販売サイトに何かと問題がある．
アクセスが集中するセール時には，毎回不具合が発生し，欲しいモノが買えなかったという事例が多発しているのである．
スマホやタブレットでのオンライン決済が上手くいかないらしい．
ユーザーのせいではなく，明らかにシステム側に問題がある．
先日のセールでもまたまたトラブル発生．
この時もFacebookの「Olight Japan Fan Group」が荒れに荒れた．
中の人も謝罪し，システムの改善を約束するのだが，コアなファンでもやや呆れ気味．
ただ離れていく人が少ないのは，製品そのものが超絶魅力的だからだろう．
いや違うな．
一番の魅力は正直，値段っつーかお得感かな．
なんせ，セール時には30～40％引きが当たり前な上に，よくわからないギフトがボコボコついて来る．
買わずにはいられないっ！（まぁ，カラーバリエーションがほとんどなのだが）
前回のセールでも，欲しいモノがあるにはあったが，冷静になり何とかガマンした．
懐中電灯で￥30,000はおかしいやろ！（でも，かっこいいんだこれが．．．）
そして，今回の「O-Fan Day」でもまたまた購買欲をそそる製品がラインナップされている．．．
このミニランタン，前から欲しかったが，この限定品の真鍮カラーでトドメ．
美しい！ 買いっ！
友人からも，Kazchari推薦のチャリ用前後ライトの購入を頼まれた．
『OLIGHT RN1500＋SEEME30＋i1R 2 EOS』のセットが届いた！
23日19時50分にはPC前に待機．
事前情報によるとスマホだと決済時にエラーになることが多いと言う．
ゆえにPC一択．
20時になった．
購入予定の上記二点をカートに入れる．
さらに無料ギフトGetのためには後￥500分の購入が必要だった．
新製品のUSBメモリっぽい充電器がちょうど良い値段．
おお，これを追加したら「OBulb」が一つオマケについた！
それに事前に届いていた￥500引きのクーポンを入れて．．．￥13,700！ 安い！
さぁ，購入購入と．．．何度も買っているので，入力事項もなくマウス操作だけで完結．．．って，あれっ？
「last address required」とかいうエラーメッセージ．
おかしい．特に変更ないのにな．
書き直すか．
はい．ポチっ．
え？またエラー？
わからん．
（上記の操作を５回ほど繰り返す）
これでどうだぁ～！
おおっ，やっと通った．ぜいぜい．
クレカ番号入れて，セキュリティコードも入れて．．．はい！
ふぅ．やっと決済完了！ 無事ミッションクリア！
おっ，メールが届いた．
なになに．．．「支払い手続きが終了していません．このままだと購入がキャンセルされます」ぅ～！？
なっ，なにするだぁー！
さっき画面に決済完了ってでたよなっ！
怖っ．
まず商品は一旦キャンセルしとこ．はいポチっ．
ふぅ．．．これでアカウント上では「キャンセルしました」になった．
でも，友人に頼まれた分は買っとかなあかん．これは信義の問題やし．
げっ，今度はクーポンが使えなくなってる．
なんじゃこりゃ．もうアカン．さっきのキャンセル処理がどうなったか，クーポンはもう使えないのか確認せんと怖くて再購入でけん．
問い合わせチャットで状況確認するか．
げっ！ まさかの40分待ち？ オペレーター何人？
うわ，全然会話がかみ合っとらん！
今回は購入やめとこ．
という顛末の後，Facebookの「Olight Japan Fan Group」を覗くと．．．案の定，安定の大荒れ．
もちろん無事買えた人がほとんどだと思うけど，怨嗟の声がスゴイ．
これまで，そして今回のトラブルをまとめるとだいたいこんな感じ．
・「性」「名」を別々に埋めないとパラメータエラーになるが，どこをどう直していいのかの指示がわかりにくい．
・住所の書き方によくわからないルールがある．
・カートに入れたままだと，まだ確保されないので手間取っているうちに誰かが買ってしまうと品切れになってしまう．
・相談用チャット窓口があるものの，つながりにくい上に返事も遅く，さらには日本語が怪しく意思疎通が困難．
・（発送後も）梱包がひどく，ケースの角折れやつぶれが結構ある．
はぁ．．．なんつうメーカーや．
毎回毎回がギャンブル．
これほど不安定なEコマースって，なかなかないで．
つーことで，久々に当事者になって大慌てしたレポートでした．
クレカの引き落としとかされてへんかったらええけど．
ここまで書いててナニですが，製品は良いのよ，製品は．．．
